Biogénesis Bagó — Discovery del proceso de Altas

Track RRHH — Discovery e implementación de IA y hiperautomatización

Resumen ejecutivo

Proceso de Altas — ingreso de personal

Biogénesis Bagó — Track RRHH, discovery del proceso de Altas

El proceso analizado es el ingreso de personal: desde el cierre de la selección hasta el alta en SuccessFactors, Meta4 y ARCA, con comunicación, legajo digital y solicitudes a TI y Servicios Generales en paralelo. Es un proceso híbrido, mayormente manual, que convive con el módulo Onboarding de SuccessFactors, no disponible hasta fines de 2027.

Se identificaron 18 puntos de dolor dentro del proceso y 6 restricciones o exclusiones fuera de alcance, junto con 9 oportunidades. Las de mayor readiness son la comunicación automatizada (bienvenida y Novedades Internas); las de mayor impacto declarado (tablero de completitud y conciliación de datos) dependen del acceso a datos de Tu Recibo.

No hay un caso ancla confirmado para Altas. Todas las oportunidades son candidatas a control de cambios hasta que el cliente confirme el alcance.

Paso	Estado
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Flujo de proceso

Desde el cierre de la selección hasta el alta en SuccessFactors, Meta4 y ARCA.

Cargando diagrama…

Fuera de alcance

Vacío del discovery

Cadencia semanal observada

Lunes: Novedades Internas · Miércoles: bienvenida al ingresante · Miércoles a jueves 17:00: completitud del legajo · Viernes: alta en SuccessFactors (máximo) · Lunes siguiente: acceso al onboarding.

Vacíos del flujo

Mapeo de actores

Actores del cliente

Actor	Rol	Participación en Altas	Sistemas que usa
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Actores externos

Actor	Participación	Estado
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Vacíos de actores

Apellidos de Adriana y Florencia · rol operativo de Florencia · quién ejecuta el alta en Tu Recibo/Forms y quién procesa el Excel de Forms · contactos de Servicios Generales y de TI para tickets de nuevo ingreso · quién emite y firma la carta oferta en Adobe Sign · quién aprueba la posición antes de la selección · alcance real de Constanza Consolini en altas · referentes por país fuera de Argentina.

Mapeo de sistemas

Inventario

Sistema	Uso en Altas	Estado / alcance
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Integraciones

Origen → Destino	Tipo	Estado
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Puntos de dolor

Dentro del proceso de Altas

#	Punto de dolor	Etapa	Automatizable
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Fuera de alcance o no automatizables

#	Punto	Motivo
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Volumetría y causa raíz

Volumetría confirmada

Dato	Valor	Observación
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Volumetría pendiente

#	Dato pendiente	Necesario para
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Causa raíz

Causa raíz	Puntos que explica	Tipo	Estatus
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Matriz de impacto x factibilidad

Evaluación cualitativa. Faltan cifras de volumetría e información de APIs. Ninguna oportunidad fue validada contra la propuesta base.

#	Oportunidad	Impacto	Factibilidad	Confianza
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Priorización tentativa

Orientativa, no es compromiso de alcance.

Orden	Oportunidad	Razón
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Readiness de datos

Punto crítico del análisis: disponibilidad de insumos requeridos para iniciar cualquier construcción técnica sobre Altas.

Activos de datos

Estado	Activo	Contenido	Faltantes
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Readiness por oportunidad

Estado	Oport.	Datos disponibles	Datos faltantes
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El bloqueo común de O1, O4 y O5 es la falta de acceso a datos de Tu Recibo. Los documentos personales son datos sensibles; cualquier prueba con datos reales debe respetar el acuerdo de anonimización y el cierre legal. Todo lo marcado en rojo es "no visto", no "malo".

Lectura

Las oportunidades de mayor impacto declarado (O1, O4, O5) están bloqueadas por la falta de acceso a datos de Tu Recibo. Las de mayor readiness (O2, O3) son automatización determinística sin dependencia de esos datos.

Dependencias cruzadas

Tipo: Bloqueante, Habilitador o Riesgo.

Con otros procesos de RRHH

#	Proceso	Dependencia	Tipo	Estado
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Con otros tracks

#	Dependencia	Tipo	Estado
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Con el cliente y externos

#	Dependencia	Tipo	Estado
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Gobernanza y validador único

Estado: no hay validador definido para Altas. La designación corresponde a Bagó.

Requisitos de gobernanza ya expresados

Opciones de validador único (a definir por Bagó)

Opción	A favor	En contra
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Estructura propuesta para validar

Rol	Función	Quién
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Conversación de agentización

Caso ancla — no confirmado

Los tres casos de uso base de RRHH son objetivos vs. perfil de puesto, reclutamiento y facturas de guardería. Ninguna oportunidad de Altas fue priorizada formalmente. Todas las oportunidades son candidatas a control de cambios, salvo confirmación del cliente.

Naturaleza de cada oportunidad

#	Oportunidad	¿Requiere IA / agente?	Readiness
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O4 es la única oportunidad con componente de IA claramente justificado. Las de mayor readiness (O2 y O3) son automatización de flujo, sin IA generativa.

Opciones de caso ancla a conversar con César Liebre

Opción	Contenido	Ventaja	Riesgo
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Formalmente descartado y fuera de alcance

Preguntas abiertas para la próxima sesión

Consolidado de preguntas pendientes de validación, agrupadas por tema.

2NV Argentina — Documento de trabajo, confidencial